Hmmm.... ini adalah pertanyaan yang paling sering ditanyakan, tapi juga paling sulit untuk dijawab. Karena, soal cepat atau lambat, adalah masalah feeling. Untuk kondisi akhir 2002, kami menganjurkan untuk menggunakan 64 kbps untuk setiap 8 pengguna. Tapi ini sangat tergantung, secepat apa akses yang ingin anda rasakan.

Yang paling pertama harus kita lakukan adalah mencari tahu, di mana tepatnya koneksi terputus. Putusnya koneksi bisa saja di jaringan lokal, koneksi wireless LAN, perangkat di iNterNUX, link Makassar - Hongkong, link internasional, atau di situs itu sendiri. Anda dapat menggunakan perintah tracert (windows) atau traceroute (Linux/Unix) untuk mendeteksi, di mana koneksi tersebut putus, lalu diskusikan dengan teknisi iNterNUX. Mohon diingat, beerapa server menutup akses ping dan traceroute ke server mereka.

Bisa. Kami bekerja sama dengan Flash komputer, untuk menjamin akses sistem tiketing yang baik.

Bisa jadi, ada pengguna anda yang menggunakan download accelerator. pengguna yang menggunakan download accelerator akan menghabiskan hampir seluruh bandwidth anda, sehingga pengguna yang lain kehabisan. Kemungkinan lain, ada pengguna yang membuka terlalu banyak session browser, sehingga user lain kehabisan. Ingat, banyak situs porno akan membuka banyak layar browser baru pada saat diakses atau ditutup, sehingga pengguna tersebut tidak sadar bahwa dia telah membuka sangat banyak layar browser. Kemungkinan lain, anda atau pengguna anda sedang di-flood, atau ada pengguna anda yang iseng mem-flood orang lain.

Download accelerator cocok digunakan untuk pengguna tunggal, di mana kita ingin menghabiskan seluruh bandwidth yang ada hanya untuk komputer kita. Namun, jika anda menggunakan Jaringan lokal, kita justru menginginkan sebaliknya, yaitu bandwidth yang ada terbagi merata ke seluruh pengguna.

Anda untung dua kali. Keuntungan pertama, pengguna dapat mengakses e-mailnya dengan cepat, karena server webmail internux.web.id berada di Makassar. Keuntungan kedua, karena pengguna tersebut hanya menggunakan bandwidth lokal, maka pengguna lain di jaringan lokal anda dapat mengambil jatah bandwidth internasional yang ditinggalkan.

Banyak alasan Dalnet untuk meng-autokill anda. Antara lain virus/trojan, spam/abuse, ident, dll. Penanggulangannya pun beragam.
Untuk autokill karena spamming/abuse dapat dilakukan penggantian ip (digunakan ip cadangan untuk Anda).
Jika autokill karena virus kami sarankan untuk menghapus seluruh virus yang ada pada komputer di jaringan Anda.

Silakan menghubungi operator dari channel tersebut.

Sehebat-hebatnya antivirus, dia hanya bisa mendeteksi virus lama. Virus yang lebih baru dari tanggal update tidak dikenal. Karena itu, jika komputer anda bervirus, dan antivirus anda tidak berhasil mendeteksinya, kami menganjurkan untuk menginstal ulang komputer anda.

Tidak mesti. Jika anda sudah mempersiapkan script untuk instalasi, maka instalasi dapat anda kerjakan hanya dalam waktu beberapa menit.

Gunakan Linux, atau sistem operasi lain yang tidak terlalu rentan terhadap virus.

Grafik mrtg menunjukkan catatan dari bandwidth yang anda gunakan. Jika anda banyak menggunakan internet, grafik akan meningkat. Sebaliknya, jika anda kurang atau tidak menggunakan internet, maka grafik akan turun. Jika data di mrtg menunjukkan traffic kurang dari sepertiga, walau anda sudah menggunakan bandwidth semaksimal mungkin silakan mengkonsultasikannya dengan teknisi iNterNUX.

Mrtg mencatat perubahan penggunaan bandwidth. Jika server anda dimatikan (atau mati sendiri akibat mati lampu), bisa saja mrtg masih menyimpan data terakhir dari traffic yang digunakan. Akibatnya, grafk mrtg akan berupa garis lurus, sejak mrtg tidak mendapatkan data, sampai ada data baru.

iptraf memperlihatkan penggunaan bandwidth secara real time. Anda dapat mengetahui pemakaian bandwidth dari tiap pengguna di jaringan anda, total pemakaian, bahkan apa yang sedang diakses oleh pengguna di jaringan lokal anda..... selengkapnya....

Ya. iNterNUX menyediakan akses POP-3 untuk e-mail dengan alamat nama-anda@internux.net.id untuk para pelanggan iNterNUX.

Ayo. Silakan mendiskusikannya dengan iNterNUX. Kami dapat membantu anda membuka ISP seperti kami.

Domain di iNterNUX beragam untuk keperluan yang bergam pula.
Domain internux.co.id digunakan untuk karyawan/staff iNterNUX.
Domain internux.net.id digunakan oleh pelanggan iNterNUX (pengguna jasa internet dari iNterNUX).
Domain internux.web.id digunakan sebagai webmail gratis.